Retours & remboursements

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez Running Concept, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Comment effectuer un retour ?

Vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@running-concept.ch
• Par téléphone : +41 61 331 60 70
• En magasin : Running Concept, Theaterstrasse 4, 4051 Bâle, Suisse

Adresse de retour :

Running Concept
Theaterstrasse 4
4051 Bâle
Suisse

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés :

• complets,
• en parfait état,
• dans leur emballage d'origine.

Les produits personnalisés, les produits périssables et les produits descellés ne peuvent pas être retournés.

Frais de retour

Les frais d'expédition du retour sont à la charge du client.

Remboursement

Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours.

Le remboursement est réalisé sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande ou par virement bancaire selon le cas.

Échanges

Les échanges peuvent être effectués sous forme d'avoir client selon les modalités en vigueur.

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, contactez notre service client à l'adresse : contact@running-concept.ch.